Política de privacidad

Última actualización: noviembre de 2026

1. Quién es responsable

Assap SpA, RUT 76.403.444-9 («nosotros») es responsable del tratamiento de los datos personales en Reembolsos. Contacto: contacto@assap.cl.

2. Qué datos tratamos

Datos de cuenta (nombre, usuario, correo); datos de los reembolsos que tú ingresas (boletas, prestaciones, beneficiarios, montos, archivos adjuntos y órdenes médicas), que incluyen datos de salud, considerados datos sensibles; las credenciales de los portales de tu Isapre y seguros si decides usar la automatización; y registros técnicos de acceso (fecha, dirección IP) por seguridad.

3. Para qué los usamos

Solo para prestarte el servicio: registrar y seguir tus reembolsos, ejecutar las automatizaciones que actives, enviarte los avisos que configures y darte soporte. No vendemos ni cedemos tus datos, no los usamos para publicidad y no usamos rastreadores de terceros.

4. Base del tratamiento y consentimiento

Tratamos tus datos para cumplir el contrato de servicio y con tu consentimiento expreso para los datos de salud y para la automatización de portales. Puedes retirar tu consentimiento, lo que puede impedir prestar parte del servicio.

5. Seguridad

Los datos de cada familia están aislados de las demás; las claves de los portales se guardan cifradas; las conexiones usan HTTPS; el acceso está protegido con límites de intentos y bloqueo de cuentas; y se mantienen respaldos periódicos.

6. Cuánto tiempo los guardamos

Mientras tu cuenta esté activa y, al terminarla, durante el plazo necesario para cumplir obligaciones legales; después se eliminan.

7. Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición y portabilidad de tus datos escribiendo a contacto@assap.cl, según la legislación chilena de protección de datos personales.

8. Cambios

Si cambiamos esta política te avisaremos por la aplicación o por correo antes de que el cambio entre en vigencia.