Términos de uso
Última actualización: noviembre de 2026
1. El servicio
Reembolsos, prestado por Assap SpA, RUT 76.403.444-9, permite registrar y dar seguimiento a reembolsos médicos ante Isapres y seguros complementarios, y, si el cliente lo activa, automatizar trámites en sus portales web.
2. Cuentas y responsabilidades
Cada familia tiene una cuenta con un administrador que gestiona sus usuarios. Eres responsable de la veracidad de los datos que ingresas y de mantener la confidencialidad de tus claves. Avísanos de inmediato si sospechas un acceso no autorizado.
3. Automatización de portales
La automatización actúa en los portales de tu Isapre y seguros con las credenciales que tú entregas y en tu nombre. Al activarla declaras que estás autorizado a usar esas cuentas y que revisarás las condiciones de uso de cada portal. Los portales pueden cambiar sin aviso; ante un error, la aplicación lo informa para que completes el trámite de forma manual. Verifica siempre en el portal los ingresos importantes.
4. Lo que el servicio no garantiza
No somos una Isapre, un seguro ni un asesor de salud: no garantizamos que un reembolso sea aprobado ni sus montos, que dependen de cada institución. Hacemos esfuerzos razonables por mantener el servicio disponible y respaldado, sin garantizar disponibilidad ininterrumpida.
5. Uso aceptable
No está permitido usar el servicio para fines ilícitos, intentar acceder a datos de otras familias, vulnerar su seguridad ni sobrecargarlo.
6. Precio, suspensión y término
El precio y la forma de pago se acuerdan según el plan contratado. Podemos suspender una cuenta por falta de pago o uso indebido, conservando sus datos por un plazo razonable. Puedes terminar el servicio y solicitar la exportación de tus datos en cualquier momento.